2023年东明县博物馆观众调查报告

观众问卷调查是博物馆和观众交流的重要形式之一，也是博物馆了解观众需求的一个有效途径。近年来，博物馆定期开展观众调查，了解观众意见。

观众调查形式：2023年东明县博物馆通过定期采取填写调查表、馆内留言本以及在问卷星平台开展在线调查等多种形式开展观众调查，其中问卷星平台答卷一共1635份，有效卷为1582份。

（一）、受调查的观众资料分析

根据调查资料的统计结果显示：东明县博物馆观众年龄结构比例

所以，受调查的观众中以年轻人居多。受调查观众的性别结构方面，女性观众比例是57.59%，男性观众的比例是42.41%，前者大于后者。

从受调查观众的文化程度来看

 从受调查观众的职业情况来看

从受调查观众的来源来看

从受调查观众之前是否来过博物馆来看

从受调查观众对馆内展览内容的了解来看

从受调查观众对博物馆总体环境和服务的满意度来看

（二）、对讲解服务的观众调查

博物馆是为社会服务的文化机构，免费向大众开放。东明县博物馆的讲解方式有三种，人工讲解，扫码语音讲解、参观指南或宣传册。

根据我们整理的调查资料，在所有受调查的观众中喜欢人工讲解的观众占比54.93%，喜欢扫码讲解的观众比例36.79%，喜欢语音导览器讲解的观众比例是34.77%，喜欢看参观指南或宣传册观众比例是22.06%。

（三）对临时展览的观众调查

希望举办主题摄影展览的占48.8%，希望举办主题书画展的占30.15%，希望举办文物交流展的占21.05%。

（四）对博物馆社教活动需求的观众调查

希望聆听专家讲座活动的占49.56%，希望参加手工活动的占42.79%，其他的占5.75%。

（五）对博物馆互动体验的观众调查

观众认为需要增加活动体验的占72.38%，不需要的占16.56%，无所谓的占11.06%。

   通过观众调查，我们及时发现观众需求，今后，将努力为观众提供更加满意的服务。