2023年11月9日至12月9日，东明县人民政府办公室组织开展了东明县“无证明城市”建设问卷调查(个人版)，有效人数70人，现将结果反馈如下：

一、获取“无证明城市”建设相关信息的渠道

1.网络宣传  56.23； 2.办事工作人员介绍  27.85%  ； 3.朋友介绍  7.59%  ； 4.自行查询  5.06%； 5.从未了解  1.27%；

二、日常办事通常选择什么方式

1.办事大厅  57.83% ； 2.政务服务网(电脑端)  14.46% ；3. “爱山东”APP(手机端)  15.66% ；4. 其他线上渠道(如公众号、其他APP等)  12.05%；

三、认为“无证明”方式进行办事的优点有哪些

1.操作方便  58.14% ；2.布局美观  9.3% ；3. 证照齐全  11.63% ； 4.办事效率高  17.44% ； 5.未使用过“无证明”办事 3.49% ；

四、影响线上办事意愿有哪些因素

1.操作繁琐 45% ； 2.系统加载缓慢  13.75% ；3.流程不清晰  23.75%；4.证照信息不准确、不完全  7.5% ；5.无影响 10%
五、是否在办理业务中遇到被要求提供证照或证明材料而多次“跑”的情况
1.是 12.86%  ；2.否 87.14%；

六、办理政务服务事项的领域

1.户籍 35.88% ；2.婚姻 9.92%； 3.生育 6.87% ；4.子女入学   8.4% ；5.就业  6.87% ；6.不动产登记  8.4% ；7.

公积金  5.34% ；8.社保  6.87% ；9.养老  3.82% ； 10.医保  3.82%  ； 11.其他   3.81% ；

七、面向个人的证照或证明材料，在办事过程中经常出具的有
1.华人民共和国居民身份证  28.31%  ； 2.临时身份证明   3.01%  ；3.机动车行驶证  4.82%  ；5.机动车驾驶证  6.63% ；6.居住证  3.61%  ； 7.机动车检验合格标志  2.41% ； 8.户籍注销证明  0.6% ； 9.学历证明  12.65% ；10.  学位证明   9.4% ； 11.就业报到证( 师范类毕业生 )  0.6% ； 12.婚姻状况证明  2.41%  ；13.中华人民共和国结婚证  2.41% ；14.中华人民共和国社会保障卡  1.81% ；15.就业创业证  1.81% ；16.全国专业技术人员职业资格考试合格证明( 山东 )  1.2%  ；17.医保电子凭证  1.2%  ；18.出生医学证明  1.2% ；19.无偿献血证  1.2% ；20.山东省老年人优待证  0.6% ；21.计划生育服务手册  1.2% ；22.医师执业证书  0.6% ；23.不动产登记证明  2.41% ；24.不动产权证  3.01% ；25.其他   6.66%；