1、请您对我们的政务服务提出宝贵的意见和建议： (填空题) *

2、在您的体验中，哪些因素影响了您对政务服务的好感度？ (多选题) *

服务人员的专业性和态度
办理事务的便捷性和效率
政务信息的准确性和更新速度
线上服务的可用性和稳定性
其他：[请在此区域内作答]

3、您认为我们政务服务的哪些功能或服务对您的帮助最大？ (多选题) *

在线办理业务
政策咨询和解答
证件办理和领取
信息查询和查询结果反馈
其他：[请在此区域内作答]

4、您认为我们政务服务在哪些方面需要改进？ (单选题) *

服务流程
服务态度
服务效率
信息更新和发布
其他

5、您是否遇到过政务服务流程不明确或难以理解的情况？ (单选题) *

经常遇到
有时遇到
很少遇到
从未遇到

6、您认为我们政务服务的服务态度如何？ (单选题) *

非常友好和专业
友好和专业
一般
不够友好和专业
非常不友好和专业

7、您通常选择哪种方式办理政务服务？ (单选题) *

线上办理
线下窗口办理
电话咨询办理
其他

8、您认为我们政务服务在处理事务时的效率如何？ (单选题) *

非常高效
高效
一般
低效
非常低效

9、您对我们政务服务的整体满意度如何？ (单选题) *

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意